Kwaliteitsbewaking
Per 1 januari 2017 zijn alle zorgaanbieders van basis GGZ en specialistische GGZ binnen de zorgverzekeringswet verplicht een kwaliteitsstatuut openbaar te maken. Schraven Psychotherapie heeft een goedgekeurd kwaliteitsstatuut dat je hier in kunt zien.
Geschillen
Kies je voor een behandeling bij Schraven Psychotherapie, zet ik me met zorg en aandacht voor je in. Het is belangrijk dat jij je op je gemak en veilig voelt. Als je iets als lastig of onprettig ervaart, nodig ik je uit om dit samen te bespreken. We kijken dan samen wat er nodig is. Mocht het ondanks dat niet lukken om er samen uit te komen, dan kun je een klacht indienen via de Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen en Psychotherapeuten (LVVP).
Klik hier voor de klachtenregeling.
Privacyregeling
AVG: Algemene verordening gegevensbescherming
Deze verordening regelt de bescherming van persoonsgegevens.
Lees meer over de AVG
Lees meer over uw privacy
Wet BIG
Als psychotherapeut ben ik ingeschreven in het BIG‑register en werk ik volgens de regels van de WGBO (Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst). Dit betekent onder andere dat alles wat we bespreken vertrouwelijk is. Ik deel alleen informatie met anderen, zoals een bedrijfsarts of verzekeraar, als jij daar (schriftelijk) toestemming voor geeft.
Alleen in uitzonderlijke situaties, bijvoorbeeld wanneer er sprake is van gevaar voor jou of anderen, kan het nodig zijn om deze geheimhouding te doorbreken. Dit gebeurt altijd met grote zorgvuldigheid.